Оператор call-центра

Санкт-Петербург

Обязанности:   

  • обработка обращений клиентов (по телефону и в БД);

  • работа в специализированных базах данных (регистрация, обработка, координация заявок);

  • работа со звонками (входящие / исходящие звонки; прием, сбор и актуализация информации);

  • информационно-консультационное сопровождение по работам и услугам;

  • обработка рекламаций.  

​​Требования:   

  • грамотная устная речь;

  • уверенный пользователь ПК;

  • коммуникабельность;

  • ориентированность на результат;

  • самоорганизация и ответственность;

  • навыки работы в команде;

  • активность, высокая обучаемость;

  • инициативность.

    Вашим преимуществом будет:

  • навыки работы с клиентами;

  • навыки деловой переписки.

Условия:

  • Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, 15, м. Площадь Ленина;

  • работа с корпоративными клиентами;

  • график работы: 5/2 (смены по 8 часов);

  • офис в бизнес-центре;

  • официальное оформление по ТК РФ;

  • дружный коллектив;

  • нет холодного обзвона, нет продаж, работа с существующей базой.